Su carro
Alternativa cercana Icono
Envío gratis por más de 175 € Envío gratis por más de 175 €

Devoluciones y Cancelaciones

La siguiente información se aplica a las compras en línea en nuestra tienda web.

Se admiten devoluciones siempre que el artículo esté en perfectas condiciones, en su embalaje original y que no hayan transcurrido más de 14 días desde la fecha de compra.
La devolución se realizará por el mismo medio por el que se efectuó el pago originalmente, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía.

>>>La devolución debe ser enviada a la tienda Mimi Scholer a cargo del comprador, junto con el recibo de compra .

Carrer dels Carders, 6,
08003, Barcelona
España

En caso de artículos defectuosos debido a un defecto de fabricación, Mimi Scholer sustituirá el artículo por uno nuevo de idénticas características.

En caso de cualquier incidente en la recepción de su pedido, por favor póngase en contacto con Mimi Scholer por correo mimi_scholer@yahoo.com.

>strong> INSPECCIÓN DE PRODUCTO

Por favor, tenga en cuenta que usted asume el riesgo de los productos que ha pedido cuando la entrega se ha completado. Si el embalaje parece estar dañado, por favor no acepte el envío. Sin perjuicio de sus derechos y recursos legales, usted tiene la responsabilidad de inspeccionar sus productos por cualquier defecto y, en caso, notificarnos cualquier queja. En el caso de productos defectuosos o inconformes con su pedido, tendrá la opción de devolver el producto defectuoso y le reembolsaremos el precio de compra y todos los gastos de envío cuando nuestro Equipo de Atención al Cliente haya gestionado su devolución. También tiene el derecho de quedarse con el producto defectuoso y pedir una reducción del precio.

>strong> DISPONIBILIDAD & VALIDEZ DE LA OFERTA

Nos esforzamos por tener todos los artículos ofrecidos en stock. En el caso de que los artículos pedidos estén agotados, nos reservamos el derecho de no aceptar su oferta. Se le informará por correo electrónico y, por supuesto, se le devolverá cualquier pago.

Los precios y ofertas que se muestran en el sitio web son válidos en el momento en que se producen, a menos que se indiquen otros términos específicos en el sitio web. Pueden ocurrir errores de precios, de ortografía y otros errores o equivocaciones.

Verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de confirmación. Si el precio correcto es menor que nuestro precio indicado, se le cobrará la cantidad menor. Si el precio correcto es más alto que el precio indicado en nuestro sitio web, intentaremos contactarlo. Si no podemos contactarlo, rechazaremos su oferta y le notificaremos por e-mail.

ORDENACIÓN

La tienda en línea está abierta las 24 horas del día. Sin embargo, la tienda puede estar cerrada por mantenimiento. Para su conveniencia, nos esforzamos en ejecutar tal trabajo en la noche. Para comprar en la tienda en línea usted debe ser por lo menos 18 años de edad y poseer una tarjeta de crédito válida aceptada por nosotros. Si aún no ha cumplido los 18 años de edad, también debe tener el derecho legal de firmar el acuerdo.

Tiene derecho a devolver su pedido, sin ninguna penalización y sin justificación, siempre y cuando el producto no haya sido usado y esté en las mismas condiciones en las que fue enviado.

La devolución de aquellas piezas que hayan sido personalizadas, grabadas, hechas por encargo, modificadas en su tamaño u otras similares no se acepta en ningún caso.

Tiene un plazo de 14 días a partir del día siguiente a la entrega del producto. En caso de devolución, se deducirán los gastos de envío.

Podemos rechazar una oferta o cancelar una compra en cualquiera de las siguientes situaciones, sin que nos responsabilicemos de ningún daño o coste. Le notificaremos por correo electrónico con antelación de cualquier acción de este tipo, para tratar de resolver el problema y devolveremos cualquier pago aplicable que se nos haya hecho sin deducción:

  • Su información de pago es incorrecta o no verificable.
  • Su pedido puede haber sido realizado con fines fraudulentos, o en relación con un delito penal u otra actividad ilegal
  • Hubo un error involuntario en el sitio web; e. g. un error de pago etc
  • Tenemos razones para creer que usted es un menor de 18 años.

LO QUE APUNTA EN EL PROCESO DE ORDENACIÓN ESTÁ LIGADO A SU ORDEN?

En el momento en que haga clic en "Realizar pedido" y el recibo se muestra en su pantalla, usted está obligado por su oferta, sin embargo, por favor, consulte "Devoluciones y cancelaciones". El recibo que recibe es un reconocimiento automático que significa que hemos recibido su oferta presentada. Sin embargo, el acuse de recibo no significa que hayamos aceptado su oferta, y nos reservamos el derecho explícito de rechazar su oferta después de que haya recibido el acuse de recibo automático. Si aceptamos su oferta, recibirá un e-mail de nosotros confirmando que hemos aceptado su pedido (confirmación de pedido).

El contrato entre usted y nosotros será efectivo desde el momento en que se envíe la confirmación del pedido. Si cometió un error al hacer su pedido, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente que estará encantado de ayudarle. Sin embargo, por favor asegúrese siempre de revisar su oferta antes de hacerla. Antes de enviarla, usted mismo tiene la posibilidad de editar cualquier información que haya introducido, como la dirección de envío o de facturación o la información de la tarjeta de crédito, o cambiar o eliminar artículos de su bolsa de la compra.

PANTALLA DE FRAUDE

Con el fin de proteger a nuestros clientes y mantener la seguridad de las compras en línea, podemos realizar comprobaciones de verificación de los datos que usted envía cuando realiza una oferta. Estas comprobaciones pueden incluir la verificación de la dirección y el pago, y la revisión de su oferta para prevenir el fraude.